CRM para gimnasios para retener más socios y perseguir menos

Es una herramienta para ordenar la relación con los socios: quién está al día, a quién se le vence la membresía, quién dejó de renovar y qué se habló con cada uno. En EasySocio eso está en el mismo sistema que las membresías, los cobros y el control de acceso. El seguimiento empieza cuando la persona se da de alta como socio.

El listado de socios marca a quienes llevan más de 1 o 2 meses sin membresía, y el panel de analíticas muestra cuántos socios con la membresía vigente no registran accesos en los últimos 30 días y a quiénes se les vence pronto. Así se le escribe a cada uno antes de perderlo, no cuando ya se fue.

Sí. Cada socio tiene notas internas en su perfil, con fecha y hora: una lesión, una preferencia o lo que se acordó en la última charla. Quedan a la vista del equipo, así el seguimiento no depende de que una sola persona se acuerde.

Sí. Cada socio muestra su membresía, cuándo vence y si tiene deuda, y antes del vencimiento recibe un recordatorio automático por WhatsApp y por email. Los cobros se registran en EasySocio, que no los procesa: el pago se hace por fuera, y en el sistema queda quién pagó y quién debe.

Sí, con dos avisos automáticos por WhatsApp: la bienvenida cuando se da de alta un socio y el recordatorio antes de que venza su membresía, que también sale por email. Cada uno se activa o se desactiva por separado. Para escribirle a un socio en particular, el celular de su tarjeta en el listado es un link que abre el chat en el WhatsApp de quien lo toca: ese mensaje se escribe a mano, no es un envío automático.

Sí. El panel de analíticas muestra las altas, las bajas y las renovaciones de cada mes, comparadas con el mes anterior, y además los socios en riesgo, los deudores y los próximos vencimientos. Así las decisiones se toman con algo más sólido que la intuición del lunes.